ConsertaBR
Proteção de Dados (LGPD)

Política de Privacidade

Última atualização: 02 de Julho de 2026

Nosso compromisso com a sua privacidade

No Conserta BR, levamos a segurança dos seus dados a sério. Esta política explica de forma transparente como coletamos, usamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações dependendo de como você interage com a nossa plataforma:

  • Visitantes/Clientes: Dados de navegação anônimos (cookies, páginas visitadas, cliques) para melhorar a experiência do usuário. Não exigimos cadastro para buscar profissionais.
  • Profissionais Cadastrados: Informações de contato (nome, e-mail, telefone/WhatsApp), dados do perfil público (cidade, categoria, descrição)[cite: 2], fotos do portfólio e, caso assinem o plano Premium, dados de faturamento (processados de forma segura e criptografada pelo nosso gateway de pagamento parceiro).

2. Como Usamos Seus Dados

  • A principal função dos dados dos profissionais é exibi-los publicamente no diretório para atrair clientes locais.
  • Usamos o e-mail cadastrado para enviar notificações sobre a conta, faturas da assinatura Premium e atualizações importantes da plataforma[cite: 2].
  • Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing não autorizado.

3. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre os seus dados pessoais. A qualquer momento, através do seu painel de Configurações, você pode[cite: 2]:

  • Acessar, corrigir ou atualizar as informações do seu perfil público[cite: 2].
  • Solicitar a exclusão total e permanente da sua conta e de todos os dados associados a ela (Direito ao Esquecimento)[cite: 2].
  • Exportar os seus dados cadastrais.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rígidas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Utilizamos criptografia de ponta a ponta para senhas e integração segura (Supabase) para o armazenamento do banco de dados e imagens[cite: 2].